Última atualização: 01 de março de 2025
A presente Política de Privacidade descreve como a LL AMBIENTAL LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 10.713.502/0001-13, com sede na Rua Julia Gonçalves Ribeiro, nº 32, Boqueirão, Guarapuava/PR, CEP 85022-482, responsável pelo portal grupollambiental.com.br e pelos sites vinculados às unidades do Grupo LL Ambiental, realiza a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, fornecedores, parceiros e candidatos a vagas de emprego.
Ao utilizar nossos websites, formulários, canais de contato ou demais serviços digitais, o usuário declara estar ciente dos termos desta Política.
1. Quem Somos
O Grupo LL Ambiental atua em diversas áreas relacionadas à consultoria, monitoramento, amostragem e análises ambientais, prestando serviços em todo o território nacional por meio de suas unidades operacionais.
Esta Política aplica-se à matriz, às unidades regionais, filiais, operações vinculadas ao Grupo LL Ambiental e aos seus respectivos canais digitais.
2. Quais Dados Coletamos
Os dados coletados podem variar conforme o tipo de contato realizado pelo usuário.
Entre os dados que poderão ser coletados estão:
- Nome completo;
- Empresa;
- Cargo;
- E-mail;
- Telefone;
- WhatsApp;
- Cidade;
- Estado;
- Endereço;
- Conteúdo das mensagens enviadas;
- Arquivos anexados voluntariamente pelo usuário;
- Informações relacionadas a solicitações de orçamento;
- Informações relacionadas a processos seletivos;
- Informações relacionadas ao cadastro de fornecedores;
- Dados técnicos de navegação.
3. Como Coletamos os Dados
Os dados podem ser coletados através de:
- Formulários de contato;
- Formulários de orçamento;
- Formulários de trabalhe conosco;
- Formulários de fornecedores;
- Conversas via WhatsApp;
- Contato por e-mail;
- Área do cliente;
- Área de login;
- Ferramentas de análise e rastreamento;
- Cookies e tecnologias similares.
4. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
- Responder solicitações de contato;
- Elaborar propostas comerciais;
- Realizar atendimentos técnicos;
- Executar contratos;
- Entrar em contato com clientes e parceiros;
- Realizar processos de recrutamento e seleção;
- Gerenciar fornecedores;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Realizar análises estatísticas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Desenvolver ações de marketing institucional e comercial;
- Enviar informações sobre produtos, serviços, conteúdos e novidades do Grupo LL Ambiental.
5. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados quando necessário para a execução dos serviços solicitados pelo usuário.
O compartilhamento poderá ocorrer com:
- Unidades do Grupo LL Ambiental localizadas em diferentes cidades;
- Equipes técnicas responsáveis pelo atendimento;
- Prestadores de serviços contratados para execução das atividades;
- Plataformas tecnológicas utilizadas pelo Grupo LL Ambiental;
- Autoridades públicas e órgãos reguladores quando exigido por lei.
As unidades do Grupo LL Ambiental operam sob gestão integrada, podendo ocorrer o compartilhamento interno de informações para fins comerciais, operacionais, administrativos e técnicos.
Quando uma solicitação for direcionada para uma região específica, os dados poderão ser encaminhados à unidade mais adequada para atendimento do usuário.
6. Ferramentas de Rastreamento e Cookies
O Grupo LL Ambiental utiliza tecnologias de rastreamento e cookies para melhorar a experiência do usuário e compreender o comportamento de navegação em seus websites.
Entre as ferramentas utilizadas estão:
- Google Analytics 4;
- Google Tag Manager;
- Google Ads;
- Meta Pixel.
Essas ferramentas podem coletar informações como:
- Endereço IP;
- Navegador utilizado;
- Dispositivo utilizado;
- Tempo de navegação;
- Páginas acessadas;
- Origem do acesso;
- Interações realizadas no site.
7. CRM, WhatsApp e Armazenamento de Informações
As informações fornecidas pelo usuário poderão ser armazenadas em:
- Sistemas internos de CRM;
- Planilhas corporativas;
- Sistemas de e-mail;
- Plataformas de atendimento;
- Sistemas de gestão utilizados pelo Grupo LL Ambiental.
Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprimento das finalidades previstas nesta Política ou conforme exigências legais.
8. Marketing e Comunicações
O Grupo LL Ambiental poderá enviar comunicações por:
- E-mail;
- WhatsApp;
- Telefone;
- Outros canais digitais.
Essas comunicações poderão incluir:
- Informativos;
- Conteúdos técnicos;
- Novidades;
- Convites;
- Materiais educativos;
- Campanhas promocionais;
- Informações institucionais.
O usuário poderá solicitar o descadastramento dessas comunicações a qualquer momento.
9. Segurança das Informações
O Grupo LL Ambiental adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado;
- Divulgação indevida;
- Alteração;
- Perda;
- Destruição;
- Uso inadequado.
Apesar dos esforços contínuos de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos inerentes à utilização da internet.
10. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o titular poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização ou eliminação dos dados quando aplicável;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Portabilidade quando legalmente cabível.
11. Links para Sites de Terceiros
Os websites do Grupo LL Ambiental poderão conter links para sites de terceiros.
Esta Política não se aplica a websites externos, sendo responsabilidade do usuário consultar as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação.
12. Alterações desta Política
Esta Política possui vigência a partir de 01 de março de 2025, permanecendo válida por prazo indeterminado até que nova versão seja publicada.
O Grupo LL Ambiental poderá atualizar este documento a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.
As atualizações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação nos canais oficiais.
13. Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato através dos canais abaixo:
LL AMBIENTAL LTDA
CNPJ: 10.713.502/0001-13
Rua Julia Gonçalves Ribeiro, 32, Boqueirão, Guarapuava/PR, CEP 85022-482
E-mail: comercial@grupollambiental.com.br
Site: grupollambiental.com.br
Ao utilizar os websites e serviços do Grupo LL Ambiental, o usuário declara estar ciente e concordar com os termos desta Política de Privacidade.
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